Alors ? On était mauvaise-langue ? J’espère que personne n’avait mis en doute la qualité des services postaux. Au bout de trois mois et trois jours, soit hier à 3 heures de l’après-midi, un monsieur est venu sonner et me remettre le troisième colis envoyé par Pixmania. Non, ce n’est pas un D3 mais un [...]

Hé bein voilà, le tout c’était d’être patient (plus de trois mois). J’ignore si c’est le changement d’adresse de livraison qui a joué ou bien si c’est le bandit qui travaillait au centre de tri et qui volait tous les colis précieux qui a été placé en détention, mais mon flash a enfin passé le [...]

C’était à prévoir. Mon colis emprunte le même chemin que les précédents. Il finira inévitablement entre les mêmes mains sales. J’abandonne. Je n’ai plus la moindre once d’espoir (encore que c’est beaucoup une once: plus de 28 grammes!). C’est reparti pour la « Plate-forme Nord »; et comme on le sait maintenant: « vous qui passez par ce [...]

Je viens de recevoir un e-mail de la Poste qui m’informe qu’un nouveau colis a été envoyé par Pixmania. Le troisième. Que va-t-il lui arriver à celui-là ? En verrai-je la couleur un jour ? J’aime lorsqu’ils osent encore m’écrire: « votre colis vous sera livré sous 48h ». Parcontre j’apprécie que les coordonnées du site de [...]

Hier soir, après quelques jours de relances, Pixmania m’envoie un nouvel e-mail: « Suite aux investigations menées par le transporteur , nous vous confirmons la perte de votre 2ème colis qui vous a été envoyé en date du 05/09/08« . C’est le trop fameux courrier dans lequel le magasin confirme que l’enquête est terminée et a révélé [...]

Vous vous souvenez que le 14 août j’avais commandé un flash Nikon Speelight et une télécommande de déclenchement à infrarouge chez Pixmania ? Vous savez quand j’avais plein de projets photographiques comme ma boutique de produits dérivés JulienLove, ma Cène, mes posters Eau Sauvage, mes portraits de Julien… Pour résumer, je n’avais jamais reçu leur [...]

On me confirme par une lettre type envoyée automatiquement que j’ai bien le bec dans l’eau et de l’argent dans la nature. Plus jamais Pix: « Bonjour Monsieur Julien, Votre commande a bien été expédiée le 05/09/2008 sous le n° d’envoi machin, le colis aurait donc du vous parvenir sous 72H maximum. Celui-ci ne vous ayant [...]

Je n’aurai pas de belle photo de mon anniversaire. Mon flash Nikon commandé le 14 août chez Pixmania et envoyé en double pour cause de « perte » chez le transporteur a encore disparu avant de me parvenir. Je l’ai une nouvelle fois signalé au vendeur qui, cette fois, n’a même pas dédaigné me répondre. J’en viens [...]

Est-ce qu’on prend les mêmes et on recommence ? C’est ce qu’a fait Pixmania en tous cas. Le Nikon Speedlight que j’ai commandé le… 18 août (2008) avait été « perdu » dans le réseau postal. Ils m’en ont renvoyé un nouveau. Maintenant, sur le site de suivi de colis, j’ai le même message, seule la date [...]

Chapeau à Pixmania. Tributaire mais indépendant du réseau postal, ils ont été victime d’une « perte de colis » entre eux et moi. Ils ont mené ce qu’ils appellent une enquête et m’ont envoyé le résultat aujourd’hui, soit bien avant le délai stipulé dans leurs contrats: « suite aux investigations menées par le transporteur Colissimo expert, nous vous [...]